Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র,বিসিক,লালমনিরহাট।

ক্রঃনং-

সেবা/অধিকারের

 বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

১.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের নিবন্ধনঃ

ক) প্রস্তাবিত শিল্প

* নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ

* আবেদন প্রাপ্তির পর নিবদ্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান

* গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে   

   অবহিতকরণ/নিবন্ধান প্রদান

তাৎক্ষনিক

কার্যর্দিবস

 

৩ কার্যর্দিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/  পরিচালক  (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

খ) বিদ্যমান

* নির্ধারিত মুল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ

* আবেদন প্রাপ্তির পর নিবদ্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান

* গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে

   অবহিতকরণ/নিবন্ধন প্রদান

 

তাৎক্ষনিক

কার্যদিবস

কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

২.

বিসিকের তত্বাবধানে ঋণ কার্যক্রম

ক) ক্ষুদ্র শিল্প

* নির্ধারিত মুল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ ।

* সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ

   প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায়    

   উপস্থাপন,সিদ্ধান্ত গ্রহন এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট

   উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ ।

* ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী

   ডকুমেন্টেশন সস্পন্ন করে ঋণ বিতরণ ।

তাৎক্ষনিক

১৫

কার্যদিবস

 

কার্যর্দিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

খ) কুটির শিল্প

* নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ ।

* সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ

   প্রস্তাব মুল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায়     

   উপস্থাপন,সিদ্ধান্ত গ্রহন এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট

   উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ ।

* ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী

   ডকুমেন্টেশন সস্পন্ন করে ঋণ বিতরণ ।

তাৎক্ষনিক

কার্যর্দিবস

৩ কার্যর্দিবস

আঞ্চলিক পরিচালক / পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

৩.

প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন

* উদ্যোক্তার চাহিদা অনুয়ায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল    

  প্রণয়ন ও সরবরাহ ।

৩০ কার্যর্দিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

৪.

ঋণ প্রস্তাব প্রণয়ন ও মূল্যায়ন করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে সুপারিশসহ ঋণ প্রস্তাব প্রেরণ ।

* চেক লিষ্ট অনুযায়ী সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ

   আবেদন পত্র গ্রহন ।

* প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদন তৈরী করে সুপারিশসহ

   অর্থায়নের জন্য ঋণ প্রস্তাব ব্যাংকে প্রেরণ ।

তৎক্ষনিক

 

১৫ কার্যর্দিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

৫.

ক্ষুদ্র শিল্পের সাব-কন্টা্রকটিং তালিকা ভুক্তিকরণ ।

* সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন গ্রহন

* পরিদর্শন করে উপ-মহাব্যবস্থাপক,সাব-কণ্ট্রাকটিং       

   সেল/মহাব্যবস্থাপক(প্রযুক্তি)-এর নিকট প্রতিবেদন   

   প্রেরণ ।

তৎক্ষনিক

৭ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

৬.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের কাঁচামাল আমদানীর জন্য সুপারিশ

(আইআরসি) প্রদান ।

* সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন গ্রহন ।

* শিল্প ইউনিট পরিদর্শন করে মতামত/সুপারিশসহ     

   মহাব্যবস্থাপক(সম্প্রসারণ)-এর নিকট  প্রেরণ ।

তৎক্ষনিক

৭ কার্যর্দিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

৭.

শিল্প নগরীর প্লট ব্যাংকে দায়বনদ্ধ রাখা সংক্রান্ত অনাপত্তিপত্র প্রদান ।

* জমির সমুদয় কিস্তি ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ    

   স্বাপেক্ষে অনাপত্তিপত্র প্রদান ।

১০ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

৮.

বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন ।

* উদ্যোক্তা/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী   

   বিপনন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন ও সরবরাহ         

   করণ ।

১৫

কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

সিটিজেন চার্টার

শিল্প নগরী,বিসিক,লালমনিরহাট।

ক্রঃনং-

সেবা/অধিকারের

 বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

১.

 

ক) প্লট বরাদ্দ

* নির্ধারিত মূল্যে প্লট বরাদ্দের আবেদন ফরম    

   সরবরাহ  ।

* এক বিঘা বা এর অধিক পরিমাণ জমির প্রস্তাব

   কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক অনুমোদনের জন্য প্রধান

   কার্যালয়ে প্রেরণ ।

* সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর যাচা্ই-  

   বাচাই শেষে ভুমি বরাদ্দ কমিটির সভায়   

   উপস্থাপন,সিদ্ধান্ত গ্রহন এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত 

   সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ ।

তাৎক্ষনিক

কার্যর্দিবস

 

৩০ কার্য়দিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

খ) প্লটের দখল প্রদান

* ভুমি বরাদ্দ কমিটির সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বরাদ্দ পত্র  

   ইস্যু ।

* জমির নির্ধারিত মূল্য এককালীন বা কিস্তির ডাউন-  

   পেমেন্ট জমা দানের পর পজেশন প্রদান ।

 

     ৫

কার্যর্দিবস

কার্যর্দিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

 

গ)  শিল্প ইউনিটের

     লে-আউট প্লান

     অনুমেদন

* নির্ধারিত ফিসহ লে-আউট প্লান প্রাপ্তির পর শিল্প

   সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য

   আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ ।

*  আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত উদ্যোক্তাকে    

    অবহিত করণ ।

 

     ৭

কা্র্যদিবস

 

কার্যর্দিবস

শিল্প সহায়ক কেনদ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

ঘ) শিল্প খাত   

    পরিবর্তন

* খাত পরিবর্তনের আবেদন শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের  

   মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে

   প্রেরণ ।

*  আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত উদ্যোক্তাকে    

    অবহিত করণ ।

 

     ৭

কার্যর্দিবস

৫ কার্যর্দিবস

শিল্প সহায়ক কেনদ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

ঙ) শিল্প ইউনিটের  

    নাম পরিবর্তন

* নাম পরিবর্তনের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক

   কেনদ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক

   কার্যালয়ে প্রেরণ ।

*  আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত উদ্যোক্তাকে    

    অবহিত করণ ।

 

৭ কার্যদিবস

 

কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

চ)  লিজডিড

     সম্পাদন

* আদায়যোগ্য জমির কিস্তি, অন্যান্য পাওনা পরিশোধ ও প্রযোজ্য শর্তাবলী পালন স্বাপেক্ষে নির্ধারিত ফরমে লিজডিড সম্পাদন ।

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

ছ)  শিল্প ইউনিটের

     মালিকানা হস্তান্তর

* মালিকানা হস্তান্তরের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক

   কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক

   কার্যালয়ে প্রেরণ ।

*  আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বিধি

    মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহন ।

১০ কার্যদিবস

কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেনদ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

জ) শিল্প ইউনিটের

    সাংগঠনিক     

    কাঠামো পরিবর্তন

* শিল্প ইউনিটের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তনের

   আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে

   অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ ।

* আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বিধি

   মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহন ।

     ১০

কার্যদিবস

কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।

 

ঝ) শিল্প নগরীর প্লট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রান্ত অনাপত্তি পত্র প্রদান

* জমি সমুদয় কিস্তি, অন্যান্য পাওনা পরিশোধ ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দান স্বাপেক্ষে অনাপত্তি পত্র প্রদানের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রে প্রেরণ ।

কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেনদ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট  লিখিত অভিযো্গ দাখিল করা যেতে পারে ।